广州德源医药有限公司：用专业与温度守护健康日常

在广州黄埔区的科汇三街，有一家扎根医药行业二十年的企业 —— 广州德源医药有限公司。从 2003 年成立至今，它用 “专业 + 多元” 的服务模式，把健康守护渗透到市民生活的方方面面，成为街坊邻里信赖的 “健康管家”。

药品供应：从医院到家门的放心纽带

“家里老人的降压药快吃完了，一个电话德源就送来了，比去医院排队方便多了。” 住在附近小区的陈阿姨的话，道出了很多人的心声。作为注册资本 1000 万元的医药企业，德源医药搭建起从药厂到医院、从仓库到家门的全链条供应网，小到感冒药、退烧药，大到慢性病所需的专科用药，1000 多种常用药品常年保持充足库存。

为了让市民用上放心药，公司建立了 “三重把关” 机制：采购时只选通过 GMP 认证的正规厂家，入库前专业药师逐批检验，配送中全程冷链监控特殊药品。这种严苛的品控，让它成为多家医院和社区诊所的指定供应商，也让零售端的顾客买得安心。

器械服务：不只是卖产品，更是教方法

在德源医药的医疗器械区，经常能看到工作人员手把手教老人用血糖仪的场景。“很多糖尿病患者买了仪器却不会调参数，我们得教会了才放心。” 店长解释道。从基础的体温计、血压计，到康复用的按摩仪、制氧机，这里的器械不仅种类齐全，更附带 “终身售后” 服务。

曾有位中风后遗症患者需要购买康复器械，工作人员不仅上门安装调试，还根据患者情况定制了使用时间表，每周回访指导。这种 “卖产品 + 教方法” 的模式，让冰冷的器械有了温度，也让德源医药在器械销售领域积累了好口碑。

健康服务：把专业建议送到生活里

“医生说我血脂高，能吃些什么肉？”“孩子发烧 38 度，要不要马上吃退烧药？” 在德源医药的健康咨询台，这样的问题每天都有。这里的健康管理师和药师组成了 “智囊团”，用通俗的语言解答饮食、用药、保健等问题。

针对高血压老人，他们会打印 “低盐食谱”；给新手妈妈发 “儿童用药剂量表”；甚至帮上班族整理 “办公室护眼指南”。这些免费的健康服务，让专业知识走出药店，融入日常生活。疫情期间，他们还紧急调配口罩、消毒液，在门店设置 “防疫物资平价供应点”，为社区筑牢健康防线。

多元便民：不止健康，更懂生活

除了医药主业，德源医药还悄悄承包了街坊的 “日常所需”：办公用品区能买到打印纸、文件夹，日用品架上有牙膏、洗发水，甚至还有适合敏感肌的护肤品。“下班顺路买齐药和日用品，不用多跑一趟。” 这种 “健康 + 生活” 的便民模式，让药店变成了社区服务站。

如今，德源医药正用信息化系统提升效率 —— 线上小程序支持药品预订、健康咨询，线下门店优化药品陈列方便查找。但始终不变的，是对 “专业” 的坚守和对 “温度” 的追求。

二十年深耕，广州德源医药早已不是单纯的药店，而是融入社区肌理的健康伙伴。未来，它还会继续用细致入微的服务，守护更多人的日常健康，让 “有需要，找德源” 成为街坊口中的安心承诺。