在互联网快速发展的时代构建医疗健康的准则,以保证医疗健康服务的质量与落实?本文梳理了“互联网+医疗健康”在我国的发展进程及相关政策,通过案例展现“互联网+医疗健康”的优势以及发展乱象,最后为“互联网+医疗健康”的未来发展提出建议。
一、何为“互联网+医疗健康”
1、 定义
“互联网+医疗健康”是以互联网为载体、以信息技术为手段 (包括移动通信技术、云计算、物联网、大数据等) , 与传统医疗健康服务深度融合而形成的一种新型医疗健康服务业态的总称。据国家卫健委统计,截至2021年3月23日,我国有7700余家二级以上医院已经建立了预约诊疗制度,为患者提供线上服务;全国建成互联网医院已经超过了1100家。
2、 案例介绍——莲藕医生
莲藕医生APP,通过5G网络技术,通过“互联网+医疗”的创新医疗服务模式,推动医疗资源均等化、普惠化、高效化、践行分级诊疗制度,实现让数据多跑路,患者少跑腿的模式,在家门口就能享受优质医疗服务。是一个为远程医疗提供一系列“技术+运营+数据”方案,是有温度、综合性的新型科技服务。
就药店、医生、患者三端而言,如何处理好他们之间的关系,保持过程的安全,
如何完善互联网+医疗?
首先,明确“互联网+医疗健康”的核心是医疗健康,互联网只是载体与工具,切不可本末倒置。
其次,注意多环节、上下游政策配套。“互联网+医疗健康”涉及互联网以及医疗健康领域多方面的协调。因此,互联网平台的运营与监管、线上医疗行业服务管理体系、全国统一的执业医师信息管理系统、患者隐私保护规定和线上医保结算等政策和制度亟待完善。
最后,强化责任落实、加强行业监督。互联网+医疗发展中的医疗责任需要明确,建立适当的医疗责任分担机制,既要避免互联网平台、医疗机构或医师无故承担全部责任,也要避免医疗过程中各方主体钻制度、政策、法律和技术的空子而逃避责任承担。在监督方面,可以利用互联网可溯源的特点进行第三方外部监督,同时卫生健康行政部门也需要加强内部监督与管理。