互联网医疗作为一种新型医疗健康服务业态,以互联网为载体,以医疗资源汇聚为手段,以医疗服务在线化、便捷化为特色,代表了医疗行业发展新方向。在刚性需求增多和新冠肺炎疫情暴发的刺激下,互联网医疗实现规模化增长,并与大数据、人工智能等新一代信息技术深度融合,呈现出“智能+”的新特征。
广州市莲田医药科技有限公司专注移动互联网医疗、智慧医药创新服务模式的建设与推行,旗下的莲藕医生是一家非常理解和支持药店新零售模式的互联网医院和莲藕医生运营服务团队。十年间药品从医院逐步向外流出,2010年创办医药电商公司,从第一个OTC药品线上销售流程建设到探索处方药的合规管理、建设特色线上药事服务和会员随访工作。
在深度理解医药电商的痛点、难点以及定位重点后,借国家政策推进,广州市莲田医药科技有限公司打造的莲藕医生携手实体医院共建莲藕互联网医院,提高互联网医院资源吸附能力,提升线上医疗服务质量。充分利用互联网技术跨区位、跨人群、跨时间的优势,打造医师多点执业渠道。兼顾医师利益诉求,完善执业奖励机制,将医师在互联网医疗平台的工作时间与其职称评定、业务考核等挂钩,促使名医、良医积极投身线上医疗。
完善医师随访和患者反馈机制,打通医患间持续性沟通的桥梁,通过全天候就诊、连续性复诊等制度保证诊疗服务质量。寄望为行业尽绵薄之力,也将十年来的心得经验分享同行友商、共同发展,致力成为互联网医生执业首选平台,是医生在线执业的好搭档。