在广州这座医药产业蓬勃发展的城市里，广州德源医药有限公司如同一棵根深叶茂的大树，自 2003 年 12 月扎根以来，二十载风雨兼程，始终以 “秉德践信 正源至善” 为根，在大众健康领域不断延伸枝叶。

八个字的初心，刻进企业骨子里

“秉德践信 正源至善” 这八个字，不是挂在墙上的标语，而是德源医药的 “行动指南”。员工入职第一天，就要读懂这八个字的分量：“秉德” 要求采购时把好药品质量关，哪怕利润少一点，也要拒绝不合格产品；“践信” 体现在和医院的合作中，承诺的配送时间从不含糊，疫情期间曾为了准时送达，团队冒着暴雨卸货；“正源” 让他们在拓展业务时坚守底线，从不搞虚假宣传；“至善” 则推动着药师们每周参加培训，只为给顾客更专业的用药建议。

有位老顾客记得，多年前深夜孩子突发高烧，附近药店都关了门，德源医药的线上客服得知后，协调值班药师视频问诊，还让家住在附近的员工顺路送药上门。“当时觉得，这不是单纯卖药，是真的把顾客的急难放在心上。”

不止卖药，是健康生活的 “全能管家”

走进德源医药的服务版图，会发现这里远不止是 “药店”。药品货架上，从儿童退烧药到老人的慢性病用药，分类清晰得像 “健康导航”；线上平台里，15 分钟就能查到药品说明书、配伍禁忌，还能预约药师视频咨询。

更让人惊喜的是它的 “跨界” 能力：医疗器械区能买到医院同款血压计，保健食品区有营养师搭配的养生套餐，连日用品区的洗手液都经过药师筛选，确保成分温和不刺激。有妈妈说：“在这里能一站式买齐孩子的退烧药、我的维生素和全家的口罩，省了不少事。”

在物流配送中心，6000 平方米的仓库里藏着 “速度密码”—— 智能分拣系统让药品出库时间缩短一半，市区订单当天达，偏远地区也能次日送达。有乡镇卫生院的院长点赞：“以前进药要等三四天，现在德源送得快，急用药再也不用发愁了。”

把责任藏在细节里

二十年来，德源医药的 “担当” 藏在很多不显眼的地方：每年免费为社区老人测血压、讲用药知识；疫情期间坚持 “不涨价”，还向社区捐赠了 3 万只口罩；员工手册里专门规定，遇到困难群体购药，可登记减免部分费用。

如今，公司的墙上挂着 13 项资质证书，抽屉里锁着顾客的感谢信，而最珍贵的 “勋章”，是街坊们口口相传的那句 “买药用械，找德源放心”。

从 2003 年到 2023 年，广州德源医药用二十年时间证明：医药企业的价值，从来不只是卖了多少药，而是用多少真心守护了多少人的健康。未来，这棵扎根广州的 “健康之树”，还会继续向阳生长，为更多人遮风挡雨。