“刚吃完火锅，嘉德的药师就递来消食片；雾天关节疼，他们上门送药还帮着煮艾叶水”—— 在重庆的老巷、火锅店旁，重庆嘉德医药有限公司的名字，早已和山城百姓的日常生活紧紧绑在一起。自 2004 年扎根渝中区，这家本土药企用 20 年时间，从一家小药店长成覆盖 “药品服务 + 健康守护” 的民生品牌，用 “懂麻辣、抗雾天、能爬坡” 的贴心服务，成为重庆人身边离不开的 “健康靠山”。

懂麻辣：把 “火锅后的健康” 安排得明明白白

重庆人的生活里，火锅是少不了的仪式感，但吃完后的 “肠胃胀、上火” 也成了家常事。嘉德医药最懂这份 “甜蜜的烦恼”，在火锅店集中的街区，门店里总能看到 “火锅健康专区”：摆着健胃消食颗粒、金银花含片，还有自制的 “解辣凉茶”，药师会笑着递上一杯，“刚吃完火锅别喝冰的，喝这个凉茶解辣又护胃”。

针对重庆人 “无辣不欢” 的饮食习惯，嘉德还推出 “麻辣健康服务”：卖胃药时，会提醒 “下次吃火锅前半小时吃，能减少刺激”；推荐降火药品时，会附赠 “菊花枸杞茶包”，“泡着喝，比喝饮料健康，还能缓解上火长痘”；甚至连儿童用药，都考虑到 “孩子跟着大人吃辣易肠胃不适”，专门准备 “小儿健脾消食口服液”，口味酸甜，孩子不抗拒。

在渝中区解放碑附近的门店，经常来买消食片的张哥说：“每次带朋友吃火锅，都会来嘉德备点消食药，药师还会推荐附近不那么辣的火锅店，特别懂我们重庆人的口味。”

抗雾天：把 “潮湿季的健康” 护得妥妥帖帖

重庆的雾天，是老街坊们的 “健康考验”，关节疼、风湿犯成了常见病。嘉德医药早早把 “雾天健康守护” 提上日程：每到雾季，门店门口就会支起 “健康便民摊”，免费为街坊测骨密度、查风湿，药师还会教大家 “花椒煮水泡脚” 的土方法，“每次泡 15 分钟，能缓解关节酸痛，比贴膏药方便”。

针对雾天高发的呼吸道不适，嘉德推出 “防雾护肺包”，里面有口罩、薄荷糖、润肺止咳糖浆，“出门戴口罩防雾，嗓子干就含颗薄荷糖，不舒服了就喝口糖浆”；对行动不便的老人，药师会背着药箱 “爬坡上坎送药上门”，还会帮老人检查家里的通风情况，“雾天别开窗，多开加湿器，湿度保持在 50% 左右最好”。

住在沙坪坝老巷的李嬢嬢，每到雾天就犯老风湿，“以前要让儿子请假送药，现在嘉德的药师直接爬楼梯送来，还帮我煮艾叶水，比亲人还周到”。

能爬坡：把 “便民服务” 送到每家门口

重庆多山多坡，老城区的台阶一层叠一层，对老人来说，买药成了难事。嘉德医药的药师们，早就练出了 “爬坡上坎” 的本事：背着药箱，能在老巷的台阶上健步如飞，哪怕只是买一盒感冒药，也会准时送到家门口。

为了让街坊买药更方便，嘉德的服务细节满是 “山城特色”：门店营业时间跟着重庆人的作息走，“早 7 点开门接晨练的老人，晚 12 点关门等吃夜宵的年轻人”；开通 “线上下单、爬坡配送” 服务，不管是解放碑的高楼，还是磁器口的老巷，3 公里内半小时就能送到；针对不会用手机的老人，推出 “电话预约送药”，药师会把用药方法写在纸上，用重庆话念一遍，“这个药一天吃两次，饭后吃，别跟酒一起喝”。

在南岸区某老社区，90 岁的周爷爷说：“我腿脚不好，每次缺药，只要给嘉德打个电话，药师很快就来了，还帮我测血压，临走前不忘把垃圾带下楼，太贴心了。”

有温度：做 “山城百姓的健康家人”

20 年来，嘉德医药早已把自己当成了山城的 “一份子”。疫情期间，口罩、退烧药紧缺，公司第一时间调配物资，优先供应社区和养老院，承诺 “不涨价、不断供”；药师们组成 “志愿送药队”，穿着防护服爬楼梯、穿老巷，给封控区的街坊送药，累计跑了 5 万多公里。

日常里，嘉德的公益身影随处可见：每年重阳节，走进养老院，给老人测血压、送常用药，还陪老人唠家常；寒暑假，在社区办 “儿童健康课堂”，教小朋友洗手、刷牙、预防流感；去年夏天重庆高温，给街头的环卫工人、快递员送 “清凉健康包”，里面有藿香正气水、清凉油，“你们辛苦了，注意防暑”。

20 年扎根山城，重庆嘉德医药从 “老巷小药店” 长成 “百姓放心选”。未来，这家带着重庆烟火气的药企，还会继续爬坡上坎，把更多贴心的健康服务，送到每一位山城百姓身边，守护好重庆的麻辣生活与健康。