“陈姨，您要的三年陈皮到了，帮您留了最陈香的；刘叔，降压药帮您备好，等下送上门时顺便测血压”—— 在广州的社区里，广州穗泽药业有限公司的药师们，更像街坊熟悉的 “健康家人”。自扎根羊城以来，这家本土药企用 20 年时间，从一家社区小药店，长成覆盖 “药品供应 + 健康守护 + 情感陪伴” 的民生品牌，用 “懂老广、接地气、有温度” 的行动，成为广州人买药时的 “定心丸”。

便民无小事：把 “麻烦事” 变 “省心活”

穗泽药业的药店，藏着太多让街坊暖心的小细节。老城区门店门口，永远放着装满热水的保温桶，环卫工人、快递员累了能歇脚；收银台旁的 “应急角”，老花镜、雨伞、充电线随时可用，有街坊临时需要，拿了用着再还回来也没关系；甚至连包装药品的袋子，都是定制的 “防水款”，广州多雨的天气里，不用担心药盒被淋湿。

“最贴心的是送药上门，不管订单多小都给送。” 家住荔湾区的李伯腿脚不便，每月的降压药全靠穗泽药师配送。药师每次上门，不仅送药，还会顺手帮李伯查水电、倒垃圾，临走前不忘叮嘱 “这个药早上空腹吃，记得别喝浓茶”。在天河区城中村，租客小林半夜发烧，线上下单后 20 分钟就收到了药，“药师还特意带了退热贴，教我用温水擦额头降温，比朋友还周到”。

为了贴合老广作息，穗泽的门店营业时间格外 “灵活”：早 8 点开门，接晨练后买降压药的老人；晚 10 点关门，等加班后买感冒药的年轻人；逢年过节不打烊，除夕当天还能买到应急药。“过年时孩子突然咳嗽，以为药店都关门了，没想到穗泽还开着，帮了大忙”，海珠区的宝妈张女士说。

岭南专研：懂老广体质，更懂 “湿热天的痛”

作为本土药企，穗泽最懂广州的气候和老广的健康痛点。知道广州常年湿热，老广爱喝凉茶却怕 “不对症”，药店专门设了 “岭南凉茶专柜”，按季节更新配方：春天潮湿，推 “土茯苓 + 五指毛桃祛湿茶”，帮街坊逼走体内湿气；夏天燥热，上 “罗汉果 + 菊花清热茶”，缓解口干咽痛；秋天干燥，备 “玉竹 + 麦冬润燥茶”，滋润喉咙不上火。包装上还印着粤语熬煮指南，“大火煮滚转细火，煲 30 分钟就饮得，唔使加糖都清甜”，长辈一看就懂。

针对湿热天易犯的 “关节痛、皮肤痒”，穗泽的药师会搭配 “老广土方”：卖外用贴膏时，提醒街坊 “贴之前用生姜片擦皮肤，祛湿还防过敏”；推荐祛湿药膏时，附赠 “冬瓜薏米猪骨汤” 食谱，“内调外养，比单用药管用”。有长期受关节痛困扰的张姨说：“按药师教的方法，贴药膏加喝汤，潮湿天关节不酸了，走路都利索了。”

在中药饮片上，穗泽更是 “老广口味”：新会陈皮要选 “三年以上、表皮有油室” 的，清远土茯苓得是 “无硫熏、切面雪白” 的，肇庆巴戟天需 “肉厚芯细、闻着有药香” 的；药师抓药时会 “多做一步”，当归切成薄片方便熬煮，枸杞多抓一小撮，“街坊煲汤用得上，不用再跑一趟”。

社区联结：不只是药店，更是 “街坊聚集地”

穗泽药业从不把自己当 “外人”，而是社区的 “一份子”。每月都会组织 “健康小活动”：月初办 “血压血糖免费测”，街坊排着队来检查；月中开 “养生小课堂”，中医师用粤语讲 “老广秋冬怎么补”，教大家做 “山药莲子粥”“陈皮蒸瘦肉”；月底搞 “旧药回收”，顺便科普 “过期药怎么处理才安全”。

社区里的事，穗泽也常 “搭把手”：重阳节去养老院陪老人聊天、测血压，送常用药和养生手册；寒暑假帮社区照看孩子，教小朋友洗手、刷牙、认识常见药材；甚至社区搞 “邻里节”，穗泽会提供遮阳棚、饮用水，药师还当起 “健康志愿者”，解答街坊的用药疑问。“有穗泽在，社区里的健康事都不用愁”，越秀区某社区主任说。

民生担当：关键时刻 “冲在前”

20 年来，每当广州有健康需求，穗泽总能 “挺身而出”。疫情期间，口罩、退烧药紧缺，公司第一时间联系厂家，不计成本调配物资，优先供应社区药店和养老院，承诺 “不涨价、不断供”；药师们组成 “志愿送药队”，穿着防护服爬楼梯、穿巷子，为封控区居民送药上门，累计跑了 3 万多公里，送了超 5 万单药。

日常公益中，穗泽的身影也随处可见：每年向粤北贫困地区捐赠药品，帮那里的街坊 “看得起病、用得上药”；设立 “健康助学基金”，资助医药专业贫困学生，已有 20 多人受益；世界高血压日、糖尿病日时，在社区免费发放健康手册和药品小样，帮街坊 “早预防、早管理”。

20 年扎根羊城，广州穗泽药业从 “社区小药店” 长成 “街坊放心选”。未来，这家带着 “广州温度” 的药企，还会继续贴近街坊需求，把更多贴心服务、优质药品送到家门口，守护好广州人的健康与烟火气。