在广州黄埔区的医药健康版图中,广州市盛世通医药有限公司已默默守护街坊健康20载。自2005年成立以来,这家本土药企从药品配送起步,逐步成长为覆盖“药品供应、医疗器械、健康咨询”的全链条健康服务商,用“急民之所急、懂广州之所需”的坚守,成为无数广州人信赖的身边健康伙伴。

急民所需,把“紧急需求”当“头等大事”。医药服务关乎生命,速度与责任至关重要。去年冬天流感高发期,广州某社区医院儿童抗病毒药库存告急,十几名发烧患儿亟待用药。凌晨1点,医院主任紧急联系盛世通,半小时内就收到“3小时内送达”的承诺。仓储员连夜召回分拣,配送员顶着寒风赶路,最终提前20分钟将药品送达,解了医院的燃眉之急。面对经销商加价收购的请求,公司果断回绝:“客户的紧急需求,比利润重要”。这样的故事在盛世通屡见不鲜,24小时响应机制、冷链药品全程恒温管控,15年药品质量零差错,让它连续获评“广东省医药行业诚信企业”。
赋能伙伴,与中小药店共成长。广州的中小药店经营不易,盛世通始终秉持“共荣共赢”的理念,推出“伙伴扶持计划”精准帮扶。针对新开药店缺资金、缺经验的难题,提供30天账期支持,允许滞销药品调换,减轻经营压力;派专业团队上门指导,根据周边客群定制品类方案——学校附近侧重儿童用药,老社区增加慢病药品和养生汤料;免费开展店员培训,教大家测血压、识别常见病症,助力提升服务能力。不少药店老板感慨:“没有盛世通的手把手帮扶,我的小店很难站稳脚跟”。

贴心服务,把健康关怀送进家门。盛世通从不止步于“卖药”,更致力于让健康服务触手可及。针对老广爱喝凉茶却不懂辨证的习惯,联合本土老字号推出四季凉茶包,附上粤语版熬煮指南,长辈也能轻松看懂;开通线上健康咨询服务,邀请三甲医院退休医生坐班,街坊在家就能免费咨询用药问题,下单后市区最快两小时送达。定期联合街道开展“健康进社区”活动,免费测血压、血糖,回收过期药品,讲解药品防潮知识,把贴心关怀送到街坊心坎里。
本土担当,关键时刻挺身而出。20载深耕中,盛世通始终牢记本土企业的社会责任。疫情最严峻时,公司第一时间组建应急保供小组,不计成本调配口罩、消毒液、退烧药,承诺“不涨价、不断供”。配送员连续一个月连轴转,冒雨为封控小区送药,爬十几层楼梯为行动不便的老人上门服务,累计完成应急配送超2万单。日常公益中,它也从未缺席:重阳节走进养老院送药体检,寒暑假开展儿童健康课堂,逢年过节向粤北贫困地区捐赠药品器械,用实际行动反哺社会。

20载风雨兼程,20载初心如磐。从药品配送商到全链条健康服务商,广州市盛世通医药有限公司用诚信、专业与温暖,读懂广州人的健康需求,守护着街坊的平安顺遂。未来,这家有温度的本土药企,将继续扎根广州,把更贴心的健康服务带进千家万户,做街坊身边永远靠谱的健康伙伴。
