患者就医习惯制约。患者多少年来还是习惯上门“求医”,用尽一切方法也要和大专家面对面,还是感觉近距离看大夫更踏实。互联网诊疗开诊,足不出户可以看大夫,貌似幸福来得太突然,我不习惯。就医习惯的固化,也是诊疗难以量化的重要因素之一。
医院缺乏激励机制和运营机制。互联网医疗是新生事物,没有医院内部机制引导,比如更好的环境、更多的收入倾斜等,医疗的核心主体——临床医生,可能更习惯传统的出诊方式,而忽略线上需求和医院要求。线下还忙不过来呢,线上可能就蜻蜓点水了。
医保和付费制度制约。医保系统与互联网系统对接的制约,使北京医保、异地医保患者互联网诊疗成为瓶颈,北京医保、异地持卡线下窗口脱卡结算已实现,线上诊疗不能持卡分摊,让看到一线希望的外地患者再次陷入尴尬境地,只能千里迢迢再次赴京。而在线上,无论什么级别的医师出诊,都只能收取50元的医事服务费(医保患者可报销40元),一直提倡的线上线下医疗服务同质化和一体化,从付费政策层面反而凸显了不一致的现实。
通过专业的医生线上面诊、用药、能够更好地实现线上闭环的操作,阿童木互联网医院平台的推出,极大了改善了患者诊疗的繁琐,患者往往只需要进行几步简单的操作,便能够让医生继续在平台上继续为患者服务,开具处方等等。