在新冠肺炎疫情的催化和国家政策的双重驱动下,互联网医院迎来了爆炸性的增长,截至目前,全国互联网医院超过1600家,仅2021年上半年互联网医院就超过500家。在“1600”这个数字的背后,中国互联网医院的样子到底是什么样的?在快速增长中,互联网医疗面临着什么样的危机?红利消失,“起飞”的互联网医院的下一个机会在哪里?
据调研统计,2020年,国家卫生健康委44家委属(管)医院互联网诊疗人次数比2019年同期增长了17倍,第三方平台互联网诊疗咨询量增长了20多倍,全国30个省份已经建立互联网医疗监管平台。2021年7月31日,目前全国互联网医院已超1600家。而在2018年12月份,这一数字仅为100家左右。互联网医疗已经“飞入寻常百姓家”。
互联网医院建设浪潮的背后,是公立医院和数字医疗平台的共同促进。公立医院缺乏自助力,数字医疗平台收益难吗?
互联网医院的发展,在提高基层医疗服务能力、增强医疗资源供给、优化医疗资源配置、改善患者就医体验等方面逐渐发挥着重要价值;特别是疫情期间,如果互联网医疗受到阻碍,互联网医疗成为“消防员”,受到社会好评。但是,有必要正视互联网医院进一步发展所面临的挑战:莲藕健康借助5G网络技术,通过“互联网+医疗”的新组合,创新医疗服务模式,加快医联体建设,促进公共卫生和健康知识教育,推动医疗资源均等化、普惠化、高效化、践行分级层诊疗制度。
公立医院设立的互联网平台中,缺乏内驱力和核心问题。目前,公立医院根据国家政策设立了各自的互联网医院,但一个现实问题是,三甲等医院的医生大多处于满负荷运行状态,医院只能安排资质较低的医生在线出诊。
从互联网医疗企业设立的互联网医院的角度来看,问题也同样棘手。例如,患者对公立医院的信任根深蒂固,短期内很难改变平台型互联网医院;在线医疗行为的低频、浅问诊特性,难以真正支撑平台企业的发展,难以盈利,如何通过医疗保险支付也是核心课题。
互联网医院繁荣的背后,可以说家家有本难念的经。各自解决各自领域的课题,探索适合自身发展的落地模式。