一个医药保健品企业必须成为专注于国内市场药品营销和信息推广的专业化公司,致力于一流的产品,一流的团队,一流的服务,那样才能在可预见的期间,成为中国药品营销市场较为人知的企业。
吉林紫鑫药业股份有限公司前身系通化紫金药业有限责任公司,于1998年5月25日由敦化市康平保健食品有限责任公司、敦化市吉泰经贸有限责任公司共同发起设立的有限责任公司。
首先“以客户为导向”应该成为一个企业文化及经营理念的核心内容。这一理念应在企业的组织建设及工作系统中贯彻始终。每一位员工都应该意识到“客户就是上帝”。
顾客对产品和服务的满意,这是衡量公司工作系统的质量、效率以及员工的工作态度的根本标志。从某种意义来讲,公司唯一的决心,唯一的目标,就是有效地识别吸引、满足和保持不断增长数量的忠诚客户。
商业客户是企业的首要顾客,与企业的合作基础是互惠互利双赢的,因此公司要充分尊重商业客户公平的利益要求,同时对建立和维护销售终端网络方面提供最大程度的支持,并提供迅速便捷、满意的售后服务和信息沟通,这样就可以争取商业客户在理顺供货渠道、终端市场开发方面为公司提供便利和支持。
同时,员工也要视作是企业的重要客户,首先企业必须欢迎和吸引那些具有优秀才能和具有创新意识,积极进取的员工加入,应包容其他企业优秀文化冲击你的企业,以便使公司能加速提高。
把每个员工必须看作一个有独立价值观、充分享受独立尊严的个体,尊重并承认他的价值。一个企业应该相信每个员工在拥有合适的工作条件和获得必要支持时,都会努力完成任务。每一个领导都应该感激每一位员工所创造的每一点点贡献。