自产业互联网被提出以来,企业级服务市场被推上风口,企业级营销服务市场也同样受到关注。多重因素之下,“营销云”的概念及价值被行业探讨和实践,那么在今天的市场环境下,营销云将迎来怎样的终局?

随着千禧一代、Z世代成为了主流消费人群,他们更关心的是“体验”,重视高质量、个性化的品牌体验服务。在此背景下,营销云的聚焦点也转向了“客户体验”。消费者会发现品牌似乎无处不在,又非常的“懂自己所需”,通过微信、小程序、App、网络视频等多个不同的渠道,品牌可以从关注、购买、售后,提供一整套定制化的个人消费体验,这些正是仰仗营销云所实现的,因此营销云越来越多的受到品牌主的关注。
那么,面对市场上众多的营销云产品,什么样的厂商才是最适合品牌主的呢?小卫科技营销云近日发布了一份中国营销云市场调研报告,通过调研和深入的访谈,报告揭示了品牌主在使用营销云服务过程中的痛点和期望,以及他们所面临的营销挑战及关注事项。

希望通过梳理和解读这份报告,回答品牌主在接触营销云的过程中最为关心的几个问题:
1、海外和中国营销云的发展历程?
2、中国营销云发展机遇及挑战?
3、营销云场景的本质是什么?
4、营销云在中国的几类典型玩家有哪些?品牌主应该如何选择?
营销云起源于国外,在中国由广告技术推动产生,从全球范围看:

1)2009年,营销云第一次走进大众视野,2012年Adobe、甲骨文等公司纷纷提出营销云概念并基于云技术来开发产品,到了2016年越来越多的企业加入到营销云阵营中,并为客户提供一整套解决方案。同时,此阶段的营销云概念也逐步完善,延展出以客户体验为导向的概念理解和产品输出;
2)而在中国,2009到2016年消费互联网比较发达,刺激了广告技术的高速发展。直到2016年,受到国外营销云概念的影响,陆续有企业布局营销云战略和开发相关产品。
3)再回到当下阶段的营销云探讨,营销云在产业互联网和数字化转型升级的趋势下,以及云计算、大数据、人工智能等技术的赋能下,将承接广告技术迎来新的升级和发展。
