“雾天关节疼，吃嘉德的祛湿药比贴膏药管用”“半夜煮火锅缺消食片，线上下单半小时就送到”—— 在重庆的老巷、新社区，提起重庆嘉德医药有限公司，山城百姓总能说出这样实在的评价。自 2004 年扎根渝中区以来，这家本土药企用 20 年时间，从单一药品配送，成长为覆盖 “药品研发、生产、销售 + 健康服务” 的综合性医药企业，将重庆的地域特色、饮食文化与现代医药技术深度融合，把 “懂山城、贴民心” 刻进每一处服务细节，成为守护重庆人健康的 “贴心靠山”。
地域适配：懂山城气候，更懂 “麻辣生活的健康痛”
作为扎根重庆的药企，嘉德最懂山城的 “健康痛点”。重庆多雾潮湿，秋冬季节 “关节疼、风湿犯” 成了老街坊的常见病；市民爱吃麻辣火锅、江湖菜，“肠胃不适、上火长痘” 更是家常事。针对这些特点，嘉德医药专门研发 “山城特供健康产品”：针对潮湿引发的风湿关节痛，推出 “复方祛湿胶囊”，用重庆本地的茯苓、苍术搭配，温和祛湿不伤脾胃，不少老街坊说 “吃了半个月，雾天爬楼梯腿不酸了”；针对麻辣饮食引发的肠胃不适，研发 “健胃消食颗粒”，加入陈皮、麦芽，解腻又护胃，吃完火锅嚼两袋，不怕腹胀反酸；甚至连日常用的护手霜，都添加了重庆产的黄连提取物，缓解潮湿天气引发的皮肤瘙痒。
每到换季，嘉德的药店还会推出 “地域健康服务”：雾季潮湿时，免费为街坊熬制 “红豆薏米祛湿粥”，教大家用 “艾叶煮水泡脚” 缓解关节不适；夏季炎热，推荐 “金银花凉茶包”，搭配薄荷、甘草，解辣又降温；针对重庆人 “爱喝夜啤酒、吃江湖菜” 的习惯，药师会提醒 “少喝冰饮，搭配嘉德的养胃茶，避免刺激肠胃”，这些贴合本土生活的建议，比任何健康讲座都接地气。在渝北区某社区药店，68 岁的张嬢嬢说：“我有老风湿，一到雾天就犯，嘉德的药师教我用花椒煮水泡脚，再配合他们家的祛湿药，今年冬天好多了，没去医院打针。”
社区便民：把 “健康便利” 嵌进山城生活
重庆多山多坡，老街坊爬坡上坎买药不便，嘉德医药把 “便民” 做到了 “心坎里”。公司在重庆主城及周边区县布局 150 多家直营药店和合作供应点，覆盖老巷、新社区、工业园区，大部分门店步行 10 分钟内就能到达，还针对山城 “夜生活丰富” 的特点，实行 “早 7 点到晚 12 点” 的超长营业时间，方便夜猫子、夜班族错峰购药。
针对行动不便的老人、残疾人，嘉德推出 “爬坡上坎送药上门” 服务：重庆老城区台阶多，电动车难通行，药师就背着药箱步行送药，哪怕只买一盒感冒药，也会准时送到家门口；上门时还会帮老人检查药盒，把过期药品换成新的，顺便教老人 “正确储存药品”，“降压药要放阴凉处，别放灶台旁，避免受潮”。住在渝中区老巷的李爷爷，子女不在身边，“每次缺药，只要给嘉德打个电话，药师很快就爬着台阶来了，还帮我测血压，比亲人还周到”。
对需要长期服用慢病药的街坊，嘉德开通 “慢病管理服务”：免费建立健康档案，记录用药史、复查时间，每月定时提醒补货；推出 “慢病用药套餐”，高血压、糖尿病常用药组合购买，价格比单买低 15%；考虑到重庆老人 “不会用智能手机”，药师会帮着 “代下单、代缴费”，药到了再打电话通知来取，“不用排队，不用记密码，省心又省力”，不少老人都这么说。
本土赋能：让重庆药材 “走出去、立起来”
嘉德医药不仅服务百姓，更助力重庆医药产业发展。公司在石柱、酉阳、武隆等地建立 “道地药材种植基地”，指导农户科学种植黄连、党参、青蒿等重庆特色药材，既保证药材品质，又帮农户增收。“以前种黄连没销路，现在嘉德包回收，我们种得放心，一年能多挣两三万”，石柱县的药农王大哥说。
为了让重庆药材 “被更多人认可”，嘉德还与重庆医科大学、重庆中医药学院合作，开展 “重庆道地药材研究”，挖掘黄连、青蒿等药材的药用价值，研发出 “黄连上清片”“青蒿素驱蚊液” 等产品，不仅在重庆畅销，还走进了全国市场；甚至把重庆药材融入 “健康旅游”，组织游客参观石柱黄连种植基地，体验中药炮制，让更多人了解重庆医药文化。
在产业赋能上，嘉德还帮扶重庆的中小药店：提供道地药材货源，教药店开展 “中药养生服务”；组织药师培训，提升专业能力；帮药店设计 “重庆特色健康产品区”，陈列祛湿胶囊、健胃消食颗粒等，“跟着嘉德做，我们药店的特色更明显了，生意也更好了”，沙坪坝区某社区药店老板说。
民生担当：做 “山城健康的守护者”
20 年来，嘉德医药始终和重庆百姓站在一起。疫情期间，口罩、退烧药紧缺，公司第一时间改造生产线，优先生产防疫物资，承诺 “不涨价、不断供”；药师们组成 “志愿送药队”，背着药箱爬台阶、穿老巷，给封控区的街坊送药，最远的一次，驱车 300 公里，把急救药送到黔江偏远乡镇，“只要街坊有需要，再远再难我们都去”。
日常公益中，嘉德的身影遍布重庆：每年重阳节，走进养老院，给老人测血压、送常用药，还陪老人唠家常；寒暑假，在社区办 “儿童健康课堂”，教小朋友洗手、刷牙、预防流感，发儿童药包；向渝东南贫困地区捐赠药品和医疗设备，帮那里的卫生站改善条件，让山区孩子也能用上好药。
去年夏天，重庆遭遇极端高温，嘉德药业给街头的环卫工人、快递员送 “清凉健康包”，里面有藿香正气水、清凉油、矿泉水，负责人说：“我们是重庆的企业，山城的土地养了我们，我们就要为山城百姓多做事，这是本分。”
20 年扎根山城，重庆嘉德医药从 “老巷小药厂” 长成 “百姓放心选”。未来，这家带着 “重庆温度” 的药企，还会继续贴近山城百姓需求，把更多懂重庆、接地气的健康服务，送到每一位市民身边，守护好重庆的烟火气与健康。
