“吃完火锅上火，就买嘉德的清火颗粒”“老人风湿犯了，贴他们家的膏药特管用”——在重庆，火锅香与药香常常相伴，重庆嘉德医药有限公司的名字，早已融入山城的烟火气里。这家扎根巴渝二十余载的医药企业，从十八梯旁的小药房起步，如今成长为覆盖全市的医药标杆，用“真药材、快服务、暖心意”，成为三千万山城百姓的“健康靠山”。

真材实料：把渝地药韵熬进每粒药

“做药如炒火锅底料，差一味都不行”，嘉德创始人刘叔的这句话，刻在生产车间的墙上。重庆湿润多雾，祛湿、止痛类药品需求旺盛，嘉德从源头就立下规矩：只选渝地道地药材。在石柱自建黄连种植基地，每株黄连要经五年风霜才采收；与巫溪、酉阳的药农合作，独活、天麻必须达到“无农残、高活性”标准，每批药材都有溯源码，扫码就能看到“出身”。

去年一批干姜因含水量超标0.2%，虽符合国家标准，刘叔仍果断销毁，损失近70万元。“山城人的药罐子，容不得半点马虎”，这份较真换来了连续18年抽检合格率100%的硬口碑。如今，重庆街头的药房里，嘉德的药品总是摆在最显眼的位置，“买嘉德的药，放心”成了街坊们的共识。

贴心服务：让医药适配“爬坡上坎”

重庆“山高路陡”的地形，曾让老人购药格外费劲。嘉德精准破解痛点，组建了“摩托+汽车”双配送队：老城区窄巷陡坡，摩托车灵活穿梭，30分钟就能送到；新城区用智能调度系统，汽车配送1小时覆盖；针对行动不便的老人，还推出“定期送药”服务，药师上门时会顺带测血压、讲用药禁忌。

家住李子坝的张婆婆腿脚不便，儿女在外地，嘉德药师每周三准时上门送降压药，还帮她检查家里的过期药品。“比亲孙儿还贴心”，张婆婆的话道出了许多老人的心声。针对重庆人爱吃辣的习惯，嘉德研发的“便携清火包”成了火锅店的“标配”；为解决孩子吃药难，将止咳药与冰糖橙风味结合，推出的小儿糖浆，让家长们再也不用追着喂药。

暖心力行：把药香送进大山深巷

嘉德的“德”，藏在对山城百姓的牵挂里。内部设立“互助基金”，员工家人生病可申请补助；每年开展“技能培训”，帮农民工子弟学会制药技术，已有上百人实现稳定就业。

连续十年“医药下乡”，义诊车开遍渝东北山区，老药师免费搭脉，药师们把药品和健康手册送到村民手上；疫情期间，员工放弃春节休假，24小时赶制防疫药品，紧急调配500万元物资支援一线；去年汛期，嘉德的配送车蹚过积水，将药品送到受困社区，被街坊们称为“洪水里的健康摆渡人”。

从十八梯的小药房到现代化药企，从摩托车配送队到智慧服务平台，重庆嘉德医药用二十余年坚守，把“靠谱”二字刻进了山城人的心里。没有华丽广告，却靠口口相传的口碑扎根巴渝。未来，这家懂山城、爱百姓的药企，会继续让药香伴着火锅的热辣，温暖更多山城家庭。