“孩子半夜发烧,下单1小时退烧药就送到了”“爸妈的慢病药快吃完,盛世通提前打电话提醒”——在广州,提起买药这件事,街坊们总能念起广州市盛世通医药有限公司的好。这家扎根羊城十余年的医药企业,不产药品却成了百姓的“用药靠山”,不坐诊看病却成了药店的“贴心搭档”,用“快配送、好药品、暖服务”,把健康保障送进千家万户。

严选好药:为健康把好第一道关
“药是救命的,来不得半点马虎”,盛世通创始人王总常把这句话挂在嘴边。作为连接药企与百姓的“桥梁”,盛世通的第一准则就是“选好药”。他们组建了由18名执业药师、10名药学专业人才组成的品控团队,从全国700多家药厂中精挑细选。
资质文件不全的,直接pass;有效成分检测不达企业标准的,坚决不收;价格虚高的,绝不合作。去年一批待入库的止咳药,因辅料纯度比企业内控标准低了0.2%,即便符合国家标准,管理层还是果断销毁,损失近60万元。这种“零容忍”态度,让盛世通连续12年药品抽检合格率100%,广州3000多家药店都放心跟他们合作,“盛世通的药,卖着踏实”成了药店老板的共识。

极速配送:让急需药跑赢时间
在广州,“盛世通速度”早已名声在外。依托羊城的交通枢纽优势,他们建起“全域速达”网络:市区药店订单2小时必达,周边区县4小时覆盖,偏远乡镇12小时内送到。为了提速,企业引入智能调度系统,实时匹配订单和配送路线,连暴雨、台风天也从不耽误。
去年台风“苏拉”来袭,从化区某乡镇药店的急救药断供,配送员小李顶着狂风暴雨,开着四驱车蹚过积水路段,3小时就把药品送到了。针对百姓购药难题,盛世通还推出“线上下单、配送到家”服务,开通24小时急救药通道。独居老人陈叔腿脚不便,儿女在外地,现在每月只要在手机上点一点,盛世通的药师就会送药上门,还耐心讲解用药方法,“比亲人还周到”是陈叔常说的话。如今,盛世通日均配送订单超6000单,年服务百姓超200万人次。
暖心服务:把健康送到心坎里
盛世通从不把自己只当“送药的”,而是百姓的“健康管家”。他们每月都会走进社区,摆起“健康服务台”,执业药师免费帮居民测血压、血糖,教大家辨别过期药、讲解用药禁忌,去年一年就开展了200多场这样的活动。
针对留守儿童和空巢老人,盛世通发起“健康守护计划”,不仅免费送常用药,还为他们建立专属健康档案,定期打电话回访。疫情期间,企业全员放弃休假,24小时坚守岗位,紧急调配300万元防疫药品支援医院和社区;去年广州疫情反弹,他们又组织员工组成志愿服务队,协助社区发药、宣传防疫知识。在企业内部,“员工互助基金”也温暖人心,帮不少困难员工渡过了难关。

从挑好每一粒药,到送快每一次货;从赋能药店成长,到守护百姓健康,广州市盛世通医药有限公司用十余年坚守,把“盛世通,通安康”的承诺,融入了羊城的晨雾与晚灯中。没有华丽的广告,却靠一次次及时的配送、一份份贴心的关怀,在百姓心里扎下了根。未来,这家扎根广州的医药企业,会继续做街坊们身边的“健康管家”,让买药更省心,让健康更安心。
