广东东方红医药连锁有限公司：文化之光，照亮健康之路

自 2002 年成立以来，广东东方红医药连锁有限公司历经岁月洗礼，从一家药品配送企业逐步成长为集医药科研、连锁、电子商务、制药、医药终端物流以及产业投资为一体的综合性企业。这一蜕变历程，离不开其底蕴深厚的企业文化的强力支撑。

“心怀苍生，大爱无疆”，是东方红医药的核心价值观，更是企业发展的灵魂。在药品采购环节，公司严格把关，与国内众多大中型医药公司、数百家制药厂建立长期稳定合作关系，只为引入质量上乘、疗效确切的药品。目前，公司经营品种多达 2 万余种，无论是日常的感冒药、退烧药，还是用于治疗慢性病的特殊药品，都能在东方红的货架上找到，真正做到了想患者之所想，急患者之所急，将 “心怀苍生” 的理念融入每一次药品的筛选与供应中。

“用爱感动世界，用心经营健康” 的经营理念，贯穿于东方红医药的日常运营。走进其线下门店，专业药师热情相迎，耐心倾听顾客的健康诉求，凭借扎实的专业知识，为顾客提供精准的用药建议。对于老年人，药师会放慢语速，详细讲解药品的服用方法与注意事项；给儿童推荐药品时，更注重安全性与口感。在线上，东方红通过 B2C 战略合作连锁大药房，让顾客足不出户就能便捷购药。同时，线上客服随时待命，为顾客答疑解惑，贴心服务打破了时空限制，让健康关怀触手可及。

创新，是东方红在激烈市场竞争中脱颖而出的法宝。面对新零售浪潮，公司从 “人、货、场” 三个维度积极探索。在 “人” 方面，打造专业药师团队，为消费者提供个性化、人性化的用药体验；在 “货” 上，与厂商紧密合作，优化供应链，确保药品价格合理、品质优良；在 “场” 的构建上，线下门店不断优化购物环境，线上平台持续完善功能，实现线上线下融合，顾客既能在线上了解药品信息，也能到线下门店亲身体验后再购买，购物过程更加便捷高效。

在企业内部，“创新、诚信、合作、包容、责任” 的团队精神深入人心。员工们积极创新，为企业发展建言献策；始终秉持诚信原则，无论是药品销售还是与合作伙伴交往，都坚守道德底线；各部门之间紧密合作，协同作战，提升企业整体运营效率；公司包容不同背景、性格的员工，为大家提供广阔的发展空间；积极履行社会责任，通过参与公益活动、普及健康知识等方式，助力提升民众健康意识。

广东东方红医药连锁有限公司凭借其独特的企业文化，在医药领域深耕细作，为大众健康事业贡献着力量。展望未来，相信在这一优秀企业文化的持续引领下，东方红将不断开拓进取，续写更多辉煌篇章，成为守护大众健康的坚固堡垒。